Возврат изделий
Возврат возможен в течение 7 дней с момента получения заказа, если вещи не были в употреблении, без загрязнений, повреждений, сохранен товарный вид, все бирки и этикетки сохранены и в той же упаковке, в которой были получены.
*В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»
**В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
2. Отправить товары, которые требуют возврата, к нам на производство вместе с заявлением в посылку. Доставка оплачивается с вашей стороны.
3. Сообщить нам трек-номер посылки, чтобы мы смогли ее отследить.
4. Срок обработки и одобрения возврата от 1 до 5 рабочих дней после получения
5. После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на ваш банковский счет, с которого происходила оплата, в срок от 1 до 10 банковских дней. Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
6. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа***
***Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Отправить товар курьерской службой СДЭК по адресу: 156014, Костромская область, Кострома, городской округ Кострома, ул. Сутырина, дом 15а
Почтой России по адресу: 156014, Костромская область, г Кострома, ул. Сутырина, дом 18
Получатель: ООО «ФО «Воскресенье»
*В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»
**В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Для возврата/обмена необходимо:
1. Заполнить заявление на возврат товара, отправить его фото нам в Telegram (+79203806430) или на электронную почту info-salutebrand@yandex.ru2. Отправить товары, которые требуют возврата, к нам на производство вместе с заявлением в посылку. Доставка оплачивается с вашей стороны.
3. Сообщить нам трек-номер посылки, чтобы мы смогли ее отследить.
4. Срок обработки и одобрения возврата от 1 до 5 рабочих дней после получения
5. После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на ваш банковский счет, с которого происходила оплата, в срок от 1 до 10 банковских дней. Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
6. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа***
***Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Как и куда отправить товар:
Отправить товар курьерской службой СДЭК по адресу: 156014, Костромская область, Кострома, городской округ Кострома, ул. Сутырина, дом 15а
Почтой России по адресу: 156014, Костромская область, г Кострома, ул. Сутырина, дом 18
Получатель: ООО «ФО «Воскресенье»